Términos y Condiciones de Óptica Opticalia Online

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «T&C») regulan el uso de la página web https://www.opticaliaonline.com (en adelante, el «Sitio Web») y la compra de productos a través del mismo, propiedad de Óptica Opticalia Online (en adelante, «OpticaliaOnline»).

El acceso y uso del Sitio Web, así como la compra de productos a través del mismo, implica la aceptación plena y sin reservas de estos T&C por parte del usuario. En caso de no estar de acuerdo con los presentes T&C, el usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio Web o de realizar cualquier compra a través del mismo.

OpticaliaOnline se reserva el derecho a modificar unilateralmente los presentes T&C en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en el Sitio Web. El usuario deberá revisar periódicamente los T&C para asegurarse de estar al día de las últimas modificaciones.

2. Usuarios

Cada usuario podrá acceder a una cuenta en el Sitio Web, previa creación de la misma con datos e información autentica y veraz del usuario, quien en todo momento será el encargado de mantenerla actualizada.

OpticaliaOnline no se hace responsable por la información registrada en el Sitio Web por parte del usuario, ni por las imprecisiones que en ella registre. De igual manera OpticaliaOnline se reserva el derecho a suspender al usuario o a cancelar su cuenta por el uso indebido o incorrecto que haga de ella.

OpticaliaOnline no se hace responsable de las consecuencias del acceso o uso del Sitio Web por parte de menores de edad.

3. Registro

La creación de una cuenta de usuario en el Sitio Web no es requisito indispensable para realizar una compra. Sin embargo, los usuarios registrados podrán disfrutar de ciertos beneficios, como el acceso a su historial de compras y la posibilidad de guardar sus datos de envío para futuras compras.

Para crear una cuenta de usuario, el usuario deberá proporcionar sus datos personales, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de sus datos personales.

4. Productos

OpticaliaOnline ofrece a la venta a través del Sitio Web una amplia variedad de gafas oftálmicas, lentes oftálmicas con o sin graduación, gafas de sol, lentes de contacto, líquidos para lentes de contacto y accesorios para gafas. Los productos se describen y muestran en el Sitio Web con la mayor precisión posible. Sin embargo, las imágenes y descripciones de los productos pueden no ser completamente exactas, pudiendo existir variaciones en cuanto a colores, tamaños y otros aspectos.

Si por algún motivo el cliente tiene alguna pregunta o desea ampliar la información sobre el mismo podrá comunicarse con OpticaliaOnline mediante correo electrónico dirigido a ventas@opticaliaonline.com o mediante llamada telefónica o WhatsApp al número +57 3053309380.

5. Precios. Disponibilidad y Pago

Todos los precios de los productos se muestran en el Sitio Web en pesos colombianos (COP) e incluyen el impuesto sobre el Valor Agregado (IVA). OpticaliaOnline se reserva el derecho a modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso.

El pago de los productos se puede realizar mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PSE o Pago contra entrega, este último tendrá un incremento sobre el valor final de 5% sobre el valor final del producto. OpticaliaOnline utiliza métodos de pago seguros y encriptados para garantizar la protección de los datos bancarios de sus clientes.

Los precios de los productos no reflejan el valor de los fletes o gastos de envió si de acuerdo a los T&C no se encuentran incluidos.

La disponibilidad de los productos puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de presentarse dicha situación OpticaliaOnline informará de manera inmediata al usuario que hubiese comprado el producto la posibilidad de anular la compra obteniendo la devolución del dinero u ofrecerá la posibilidad de realizar el cambio por un producto similar hasta por el valor del producto original.

6. Envío y Entrega

OpticaliaOnline realiza envíos a todo el territorio Colombiano. El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago del pedido.

Los gastos de envío se calculan en función del destino y del peso del pedido. El importe exacto de los gastos de envío se mostrará al usuario antes de finalizar la compra.

Si el valor del pedido es superior a $120.000, OpticaliaOnline enviará los productos del pedido de manera gratuita.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños, marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales, son propiedad exclusiva de OpticaliaOnline o de terceros que han autorizado su uso a OpticaliaOnline. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la previa autorización por escrito de OpticaliaOnline o de su titular legítimo.

8. Responsabilidad

OpticaliaOnline no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del uso del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, daños y perjuicios directos o indirectos, daños emergentes, lucro cesante y daños morales.

OpticaliaOnline no garantiza el correcto funcionamiento del Sitio Web ni la ausencia de virus informáticos u otros elementos lesivos en el mismo. El usuario es responsable de la instalación y uso de un antivirus adecuado para proteger su equipo informático.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes T&C se rigen e interpretan de conformidad con la legislación Colombiana. Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de los presentes T&C será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Bogotá, Colombia.

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con los presentes T&C, el usuario podrá ponerse en contacto con OpticaliaOnline mediante correo electrónico dirigido a info@opticaliaonline.com o mediante llamada telefónica al número +57 3053309380.

11. Promociones y Descuentos

OpticaliaOnline podrá ofrecer a sus clientes promociones y descuentos en diferentes épocas o temporadas. Las promociones y descuentos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

OpticaliaOnline ofrece una variedad de promociones y descuentos, incluyendo:

• Descuentos por temporada: OpticaliaOnline ofrece descuentos especiales en determinados productos durante ciertas épocas del año, como Navidad, Black Friday o verano.
• Descuentos por código promocional: OpticaliaOnline ofrece descuentos especiales a los clientes que introduzcan un código promocional válido al realizar su compra.
• Ofertas especiales: OpticaliaOnline ofrece ofertas especiales en determinados productos durante un tiempo limitado.

Las condiciones de las promociones y descuentos pueden variar en función de la promoción o descuento en cuestión. Sin embargo, algunas condiciones generales que suelen aplicarse son las siguientes:

• Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí.
• Las promociones y descuentos no se aplican a los gastos de envío.
• Las promociones y descuentos no se aplican a productos ya rebajados.
• Para beneficiarse de una promoción o descuento, el cliente deberá cumplir con las condiciones específicas de la misma.

Los clientes pueden encontrar las promociones y descuentos disponibles en el Sitio Web de OpticaliaOnline, en la sección «Promociones». También pueden suscribirse a la newsletter de OpticaliaOnline para recibir información sobre las últimas promociones y descuentos.

Para obtener más información sobre las promociones y descuentos de OpticaliaOnline, los usuarios pueden comunicarse mediante correo electrónico dirigido a ventas@opticaliaonline.com o mediante llamada telefónica o WhatsApp al número +57 3053309380.

12. Consideraciones adicionales

OpticaliaOnline se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso al Sitio Web a cualquier usuario que incumpla los presentes T&C.

Los presentes T&C constituyen la totalidad del acuerdo entre OpticaliaOnline y el usuario en relación con el uso del Sitio Web y la compra de productos a través del mismo. Cualquier otro acuerdo o pacto verbal o escrito que pudiera existir entre las partes quedará sin efecto por la presente.

13. Aceptación

El usuario declara haber leído y comprendido los presentes T&C y acepta expresamente vincularse a los mismos.